Datenschutzerklärung

GPB Ratingen – Gutachten- und Prüfbüro Ratingen

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

GPB Ratingen – Gutachten- und Prüfbüro Ratingen
Markus von Dollen
Holterkamp 6
40880 Ratingen
Deutschland

Telefon: +49 (0)2102 1328125
Mobil: +49 (0)1514 6367657
E-Mail: info@gpb-ratingen.de
Internet: www.gpb-ratingen.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung und Sicherheit unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer sonstigen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Art, der Umfang und die Dauer der jeweiligen Verarbeitung richten sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck.

3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen an den Server übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Zugriffsstatus
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern diese vom Browser übermittelt wird

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Die LDI NRW führt entsprechende Informationen über Protokolldaten ebenfalls in ihrem Muster für Datenschutzhinweise nicht öffentlicher Websites auf. 

4. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

eigenart e.K. / CHECK5
Bisinger Berg 1
72415 Grosselfingen
Deutschland

Im Rahmen des Hostings werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adressen sowie technische Zugriffs- und Serverprotokolldaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies nach Maßgabe des Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Ein Kontaktformular stellen wir auf unserer Website nicht zur Verfügung.

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Fahrzeugdaten
• Angaben zu einem Unfall oder Schaden
• Angaben zur gewünschten Leistung
• übermittelte Dokumente, Bilder und sonstige Informationen

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

6. Gutachten

GPB Ratingen erbringt seine Gutachtenleistungen eigenständig.

Im Rahmen eines Gutachtenauftrags verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung des Auftrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Kontakt- und Adressdaten
• Fahrzeugdaten
• Angaben zum Schadenereignis
• Lichtbilder
• Dokumente und Unterlagen
• sonstige für die Begutachtung erforderliche Informationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt.

7. Fahrzeugprüfungen, Änderungsabnahmen und TÜV SÜD

Bei Fahrzeugprüfungen und Änderungsabnahmen ist GPB Ratingen Partner des TÜV SÜD.

Diese Zusammenarbeit betrifft nicht die eigenständig von GPB Ratingen erbrachten Gutachtenleistungen.

Für Online-Terminvereinbarungen zu Fahrzeugprüfungen und Änderungsabnahmen werden Besucher über einen Link auf eine externe Website des TÜV SÜD weitergeleitet.

Die für die Online-Terminbuchung erforderlichen Daten werden nicht über ein Formular unserer Website erhoben und nicht durch unsere Website gespeichert.

Mit dem Aufruf der externen Website verlassen Sie unseren Internetauftritt. Für die dort stattfindende Datenverarbeitung gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

8. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb der Website und die Bereitstellung der vom Nutzer gewünschten Funktionen erforderlich sind.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden und dies nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Nach § 25 TDDDG ist eine Einwilligung grundsätzlich erforderlich, wenn Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden. Ausnahmen bestehen insbesondere für Vorgänge, die unbedingt erforderlich sind, damit ein vom Nutzer ausdrücklich gewünschter digitaler Dienst bereitgestellt werden kann. 

Zur Verwaltung der Einwilligungen und Cookie-Einstellungen verwenden wir Complianz.

Über die Cookie-Einstellungen unserer Website können Sie Ihre Auswahl verwalten und erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Soweit im Zusammenhang mit Cookies oder vergleichbaren Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

9. Google Site Kit und Google Analytics 4

Zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Internetangebots verwenden wir Google Analytics 4. Die technische Einbindung und Verwaltung erfolgt über Site Kit by Google.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dadurch können wir beispielsweise erkennen, über welche Kanäle Besucher auf unsere Website gelangen, etwa über Suchmaschinen, soziale Netzwerke, direkte Aufrufe oder entsprechend gekennzeichnete Kampagnen, und wie unsere Website genutzt wird.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Herkunft des Besuchs, Interaktionen mit unserer Website sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser verarbeitet werden.

Google erklärt, dass Google Analytics einzelne IP-Adressen von Nutzern in der EU nicht protokolliert oder speichert. IP-Adressen werden zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen. 

Google Analytics wird auf unserer Website nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Die Einwilligung wird über unser Einwilligungsmanagement verwaltet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. 

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Google stellt für Google Analytics verschiedene Datenschutzkontrollen zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem Einstellungen zur Datenspeicherung sowie zur Deaktivierung bestimmter Werbe- und Personalisierungsfunktionen. 

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für entsprechende Datenübermittlungen gelten die hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Mechanismen und Vertragsbedingungen von Google. 

10. Sicherheit der Website

Unsere Website wird über eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung bereitgestellt.

Darüber hinaus setzen wir technische Maßnahmen zur Absicherung unserer WordPress-Installation und insbesondere der administrativen Zugänge ein. Hierzu gehören unter anderem Maßnahmen gegen unberechtigte Anmeldeversuche sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Soweit hierbei personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen, verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website, unserer Systeme und der darauf verarbeiteten Daten vor unberechtigten Zugriffen und Missbrauch.

11. Datensicherung

Zur Sicherung unserer Website erstellen wir Sicherungskopien der WordPress-Installation und der zugehörigen Datenbank. Hierfür verwenden wir UpdraftPlus.

Die Sicherungskopien werden auf dem für unsere Website genutzten Server gespeichert und dienen der Wiederherstellung der Website bei technischen Störungen, Datenverlust oder Sicherheitsvorfällen.

Soweit Sicherungskopien personenbezogene Daten enthalten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung der Verfügbarkeit, Integrität und Wiederherstellbarkeit unserer Website und ihrer Daten.

12. Externe Links und soziale Netzwerke

Unsere Website kann Links zu externen Websites sowie zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook, Instagram und LinkedIn, enthalten.

Bei einfachen externen Links wird nicht allein durch die Darstellung des Links eine Verbindung mit der jeweiligen externen Website hergestellt.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen das Angebot des jeweiligen externen Anbieters auf. Für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an externe Stellen übermittelt, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen, wenn:

• sie zur Durchführung eines Vertrags oder Auftrags erforderlich ist,
• Sie in die Übermittlung eingewilligt haben,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
• die Übermittlung aufgrund eines berechtigten Interesses zulässig ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingebunden.

Die Zusammenarbeit mit TÜV SÜD bei Fahrzeugprüfungen und Änderungsabnahmen führt nicht automatisch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten aus eigenständigen Gutachtenaufträgen von GPB Ratingen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten, werden die hiervon betroffenen Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Frist aufbewahrt.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks beziehungsweise Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.

Für die in Google Analytics erhobenen Daten richtet sich die Speicherdauer nach der in der jeweiligen Analytics-Property festgelegten Aufbewahrungsdauer. Google Analytics ermöglicht die Konfiguration der Aufbewahrungsdauer für entsprechende Nutzerdaten. 

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

info@gpb-ratingen.de

16. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betroffenen personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Diese Systematik entspricht auch dem aktuellen Muster der LDI NRW. 

Der Widerspruch kann insbesondere per E-Mail an info@gpb-ratingen.de gerichtet werden.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: 30. September 2026

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn Änderungen unserer Website, der eingesetzten Dienste, unserer Datenverarbeitung oder der gesetzlichen Anforderungen dies erforderlich machen.